下行沟通，假设你是公司中层经理你认为上行沟通和下行沟通

来源：整理时间：2024-01-08 14:22:46 编辑：公务员考试手机版

本文目录一览

1，假设你是公司中层经理你认为上行沟通和下行沟通
2，下行沟通中容易出现的障碍a 不善聆听 b 沟通各方心理活动的障碍
3，中层管理者下行沟通的策略有哪些
4，在下行沟通中如何使批评下级达到最好的效果

1，假设你是公司中层经理你认为上行沟通和下行沟通

上行沟通决定你对领导意图的理解和执行的正确与否，也是让领导了解你信任你的重要途径。下行沟通决定公司方针实施度的好坏，和个人业绩的好坏。

假设你是公司中层经理你认为上行沟通和下行沟通

2，下行沟通中容易出现的障碍a 不善聆听 b 沟通各方心理活动的障碍

先摆脱作为管理者领导者的姿态用平等的身份进行下行沟通肯定会得到意想不到的效果

c再看看别人怎么说的。

下行沟通中容易出现的障碍a 不善聆听 b 沟通各方心理活动的障碍

3，中层管理者下行沟通的策略有哪些

下行沟通的策略有哪些? 实战派营销管理博客论坛资深订货会培训专家郭汉尧老师指出:1.将「影响员工」列入管理目标。 2.时常对员工卓越的工作表现作有意义的赞赏。 3.以轻松的形式与员工交流。 4.探访员工的工作地方,在员工的地方与他们会面。 5.以开放的心态咨询及聆听员工的意见,尝试了解员工的立场。 6.与员工分享非机密的资料,并谘询他们的意见。 7.停止打击员工士气的行动或项目,并藉此来作一个学习机会。 8.聆听占时间百分之八十;说话占百分之二十。 9.向员工收取他们留传的谣言,并作跟进。 10.置身于员工的岗位中,加深对员工职责的了解。 11.每次管理层会议召开后,都向员工提供有关的资料。 12.询问员工:「我是否已将我的愿景、使命和目标清楚地列明?」 13.询问员工:「我怎样可以帮助你的工作?」 14.询问员工:「甚么因素会令我们的顾客更满意或不满?」 15.赞赏于众人前;提点于个别中。 16.找寻每位员工的优点。 17.每天围绕一个主题,主动与员工交谈。 18.与生疏的员工打开话匣子。 19.订下每月与员工沟通的目标。间中与员工一起享用午餐,藉此机会建立彼此间的信任。

中层需要下行沟通的事务包括：

中层管理者下行沟通的策略有哪些

4，在下行沟通中如何使批评下级达到最好的效果

在员工管理中，批评员工要做到以下十点效果更好：　　1.避免主观的意见。健康的批评必须是客观的，否则引起员工的自我防卫和反击。　　2.不要在公开场合批评。选择适合的时机，私下与员工认真详谈。　　3.不要在会被打扰的情况下批评。谨慎选择批评的时机及地点，例如避免有时间限制，如果知道员工五点半时，必须接小孩下课，不要在四点时找他谈话，事先排开所有的事情，将电话与手机转至录音机及留言状态。　　4.事前做功课。先准备好批评的重点，清楚说明来龙去脉，必要时包括日期、时间等明确细节。不要让员工觉得，主管只是一时的情绪不佳，扎实的证据会让员工心服口服。充份准备，但是不要逐条宣读，不要赶着说完，也不要刻意淡化问题。　　5.直接，但是不要毫无修饰。主管需要果断，即使导正员工时，员工在你面前掉下眼泪，你的态度仍然要坚定，但同时也要宽厚。　　6.知道自己在说什么。不要告诉员工，这些批评的内容是其它人说的，因为知道员工的工作表现是主管的职责。主管在批评员工时，不能只是听说或推测，否则难看的可能是主管自己，而且谈话可能会产生反效果。让员工觉得，主管知道自己在批评什么，而不是别人告诉主管的二手信息。　　7.不要雪上加霜。当员工的错误很明显，他已经预期会遭到批评时，主管下手可以轻一些，但不要因此完全不提。由于员工可能已经很自责，如果主管贴心斟酌，只点出事情的严重性，会让员工产生感谢之情，成为他愿意改进的动力。　　8.不要说：“如果是我的话，我才不会犯这种错误。”这种说法暗示了，主管自以为没有缺点，相反地，主管可以试着说：“如果我是你，可能也会这样做，但是下次你要更加小心。”了解员工的处境，可以产生很大的正面影响。　　9.如果员工是错的，不要站在他那边。面对个性强烈的员工，主管要特别注意自己的身体语言，不要流露出自己的迟疑、害怕或紧张的感觉，也不需要跟员工道歉。这些态度只会让情况更困难，因为员工更有胆子不做改变。　　10.不要期待员工会完全同意。即使证据确凿，许多罪犯还是表示自己是无辜的，很少有人在面对批评时，会愿意完全坦承过错，所以主管也不要有不切实际的期望，以为员工会完全同意批评的内容

语气至关重要，要把批评当着一个谈话或者交流，这样听的人是不是易接受。还显得亲切。